تعلن شركة غطاشة للتكنولوجيا والاستثمار عن رغبتها في تعيين "مهندس صيانة الأجهزة المكتبية"| Office Equipment Maintenance Engineer، للحرص على لعب دور فعال وأساسي في ضمان سلاسة تجربة العملاء والمستخدمين في تشغيل الأجهزة والمعدات المكتبية واستمرارية العمل من خلال المتابعة و الاهتمام بصيانة وإصلاح المعدات الأساسية للعمليات اليومية. و لتحقيق المتطلبات الوظيفية لهذا الدور، فنحن نحبث عن شخص مؤهل ويمتلك مزيج من الخبرة التقنية ومهارات حل المشكلات والانتباه للتفاصيل المختلفة.

**العلامات التجارية للمعدات: Canon, HP-Samsung Office Equipment.

الشروط المطلوبة:

• مكان العمل: رام الله.

• حاصل على شهادة بكالوريوس في الهندسة الإلكترونية، هندسة الحاسوب، هندسة الميكاترونيكس، أو أي مجال ذو صلة.

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في صيانة الأجهزة المكتبية.

• اللغات: مستوى جيد في الإنجليزية، بحيث يكون قادر على قراءة المواصفات والكتالوجات دون أي مشاكل.

• رخصة قيادة سارية المفعول.

• طبيعة العمل 80% عمل ميداني و20% عمل مكتبي.

• يعد إثبات العمل من آخر مشغل ضروري لتقديم الطلب.

المهام الرئيسية:

1. صيانة المعدات:

• إجراء صيانة دورية على معدات العملاء مثل الطابعات وآلات التصوير والماسحات الضوئية وآلات الفاكس وأجهزة الكمبيوتر.

• أداء مهام الصيانة الوقائية لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة قبل أن تتحول إلى مشاكل كبيرة.

• تحليل وتشخيص أعطال المعدات لتحديد سبب المشكلات الجذرية.

2.الإصلاح وحل المشكلات:

• إصلاح واستبدال المكونات أو الأجزاء التالفة في المعدات المكتبية.

• تشخيص المشكلات التقنية المعقدة والخروج بحلول فعالة.

• التنسيق مع مسؤول المعدات لإجراء الاصلاحات عند الضرورة.

3.المعايرة والاختبار:

• معايرة المعدات لضمان أداء دقيق ومتسق.

• إجراء اختبارات الأداء وفحوصات الجودة للحفاظ على أداء المعدات.

الكفاءات المطلوبة:

1.الكفاءة التقنية:

• معرفة قوية بمعدات المكتب المتنوعة، بما في ذلك الطابعات وآلات التصوير والكمبيوترات والأجهزة والبرمجيات ذات الصلة.

• إتقان استخدام أدوات التشخيص والبرمجيات لحل مشكلات المعدات.

2.مهارات حل المشاكل:

• القدرة على تحليل وحل المشكلات التقنية المعقدة بكفاءة.

• حل المشكلات بشكل إبداعي لتحديد حلول مبتكرة لمشكلات المعدات.

3.الانتباه للتفاصيل:

• دقة في إجراء فحوصات المعدات ومهام الصيانة.

• دقة في عمليات التوثيق والتسجيل.

4.مهارات الاتصال:

• تواصل فعّال مع موظفي المكتب/العملاء لفهم مشكلات المعدات وتقديم التوجيه المناسب.

• الالتزام بتوثيق واضح لأنشطة الصيانة.

5.إدارة الوقت:

• إدارة الوقت بكفاءة وتحديد أولويات المهام للالتزام بجداول الصيانة وتقليل زمن تعطل وتوقف المعدات.

6.الوعي بالسلامة:

• معرفة ببروتوكولات السلامة والتزام بالحفاظ على بيئة عمل آمنة.

• القدرة على تحديد ومعالجة المخاطر المحتملة للسلامة.

7.التكيف:

• الاستعداد للتعلم عن المعدات والتقنيات الجديدة.

• التكيف مع تغييرات المواصفات والبرمجيات للمعدات.

8.خدمة العملاء:

• اتباع نهج موجه عند التعامل مع العملاء عند التفاعل مع موظفي المكتب لضمان تلبية احتياجاتهم من المعدات بسرعة وبفعالية.

تبحث شركة غطاشة للتكنولوجيا والاستثمار عن مهندس مبيعات (Pre-sales engineer) يتمتع بمعرفة في مجال معدات المكاتب، ومهارات تقنية مثبتة، اجتماعي ولديه ومهارات تواصل جيدة جداً. حيث يتطلب هذا المنصب مهام مختلفة منها:

• معرفة متطلبات العملاء والعملاء المحتملين
• تحديد المشكلات المحتملة التي قد تنشأ مع المنتج أو الخدمة
• وتحديد العملاء المحتملين لمنتجات أو خدمات الشركة
• استقطاب العملاء وتعريفهم على طبيعة المنتجات والخدمات التي يمكن لهم الاستفادة منها وتقديم المعلومات الكافية، بما في ذلك عروض توضيحية للمنتجات أو الخدمات الجديدة والاستشارة مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتفضيلاتهم لمساعدتهم في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم.

المهارات ومتطلبات الوظيفة:

• القدرة على تقديم العروض التوضيحية للمنتجات والخدمات، سواء للزبائن والعملاء أصحاب الخبرة التقنية أو غير التقنين.

• رخصة قيادة سارية المفعول.

• القدرة على التنقل بين المدن في الضفة الغربية.

• الالتزام بأوقات الدوام علماً أن هذا المنصب متوفر بدوام كامل.

• يفضل الأشخاص المقيمين في رام الله.

المتطلبات:

• المعرفة التقنية: معرفة عميقة بمنتجات أو خدمات الشركة، اجادة التقنيات والبرمجيات والأجهزة ذات الصلة، وفهم الحلول الخاصة بالصناعة والاتجاهات الحديثة.

• ذكاء المبيعات: فهم عملية البيع وكيفية تناسب هندسة ما قبل البيع فيها، بالاضافة الى التعاون مع فرق المبيعات لمزامنة الحلول التقنية مع أهداف العملاء.

• لديه خبرة 3 سنوات أو أكثر في مجال معدات المكاتب وحلول البرمجيات أو المجالات ذات الصلة، بما في ذلك سنتين أو أكثر في هندسة المبيعات أو الاستشارات.

• التركيز على العملاء: وضع احتياجات العملاء ورضاهم في المقام الأول، وبناء علاقات وثيقة بالعملاء لإرساء الثقة.

• الانتباه للتفاصيل، بالإضافة إلى القدرة على التحليل وحل المشكلات.

• شخصية إيجابية موجهة نحو الخدمة.

• حل المشكلات: تحديد وتحليل نقاط ضعف العملاء والتحديات التقنية، وتطوير حلول إبداعية وفعالة لتلبية احتياجات العملاء.

• مهارات الاتصال: يمتلك مهارات تواصل مميزة تمكنه من نقل المعلومات التقنية المعقدة بوضوح وبشكل مفهوم. بالاضافة لمهارة الاستماع الفعّال لفهم متطلبات ومخاوف العملاء.

• الوثائق التقنية: إنشاء وصيانة الوثائق التقنية، مثل الكتب البيضاء ودراسات الحالة والدلائل التقنية.

• القدرة على التكيف: متابعة التكنولوجيا المتطورة واتجاهات الصناعة المتغيرة. التكيف بسرعة مع الأدوات والبرمجيات الجديدة حسب الحاجة.

• الشهادات: الحصول على شهادات صناعية ذات صلة لإظهار الخبرة في التقنيات أو المنتجات المحددة، يعد ميزة إضافية.

يقدم برنامج قادة الغد منح دراسية أكاديمية وتدريبات تطوير القيادة لا مثيل لها للطلاب المتميزين الذين يمثلون التنوع الثقافي والديني والجغرافي في المنطقة. من خلال الشراكات مع الجامعة الأمريكية في القاهرة، والجامعة الأمريكية في بيروت، والجامعة اللبنانية الأمريكية، سيمدك هذا البرنامج بالمعارف والمهارات اللازمة لإيجاد حلول إبداعية للتحديات التي تواجه مجتمعك.

عن اللقاء:

اذا انت في الصف التاسع او العاشر وحابب تعيش تجربة التبادل الثقافي في Hمريكا وعندك تساؤلات حول البرنامج، راح نكون متواجدين في جلسة تعريفية من خلال تطبيق زووم مع قسم المنح في مؤسسة الامديست للتعريف بمنحة كينيدي-لوغر للتبادل الثقافي والدراسي "يس".

موعد اللقاء يوم الثلاثاء 19 أيلول على الساعة 3:00 عصرا للتعرف أكثر على هذا البرنامج وعلى آلية التقديم.

عن البرنامج:

برنامج كينيدي لوجر للتبادل الثقافي والدراسي (YES) برنامج كينيدي لوجر للتبادل الثقافي والدراسي YES هو برنامج يستهدف الطلاب في المرحلة الثانوية و ذلك للدراسة في المدارس الثانوية الأمريكية وهو مبادرة من الولايات المتحدة الأمريكية لهذه الفئة للعام الدراسي 2024 - 2025 هذا البرنامج هو عبارة عن منح دراسية تمولها وزارة الخارجية الأمريكية، وتوفر لطلبة المدارس الثانوية فرصة للدراسة لمدة عام أكاديمي واحد في الولايات المتحدة. يعيش طلبة YES مع عائلة مضيفة ، ويلتحقون بمدرسة ثانوية أمريكية، ويكتسبون مهارات القيادة، ويشاركون في أنشطة للتعرف على المجتمع والقيم الأمريكية، كما أنهم يساعدون في تعريف الأمريكيين على وطنهم وثقافتهم. يخدم طلبة YES كسفراء شباب" لأوطانهم، ويشكلون جسرًا ثقافيًا من التفاهم من خلال تكوين علاقات دائمة بين العائلات المضيفة ومجتمعاتهم.

شروط المنحة:

للتأهل للمشاركة في برنامج YES، على المتقدم:

• أن يكون الطالب في الصف التاسع او العاشر وقت تقديم الطلب.
• ان يكون تاريخ الميلاد للطالب بين 15 شباط 2006 و15 آب 2009.
• أن يكون المعدل العام للطالب خلال الثلاث سنوات الأخيرة (80%) أو (B) على الاقل من دون أي علامة رسوب في أي من المواد وأن يكون معدل مادة اللغة الانجليزية (85%) أو (B+) على الاقل.
• تلبية الحد الأدنى من متطلب إجادة اللغة الإنجليزية، والتي سيتم قياسها من خلال امتحانات لغة انجليزية.
• أن يكون لديه قدراً من المرونة والالتزام لتعزيز التفاهم الثقافي المشترك.
• أن لا يكون مواطناً أمريكياً أو مقيما دائماً، وألا يكون من مواليد الولايات المتّحدة.
• أن يكون مواطن (حامل هوية) ومقيم الضفة الغربية، غزة أو القدس الشرقية.
• ألا يكون قد أمضى أكثر من 90 يومًا في الولايات المتحدة في السنوات الخمس الماضية.
• سوف يقيم الطلبة مع عائلات أمريكية مضيفة تم اختيارها بعناية من قبل منظمات التبادل الشبابي ذوي الخبرة، وستقوم أيضًا بمراقبة وتقديم المشورة للطلبة طوال فترة إقامتهم في الولايات المتحدة. سيتم دفع المصاريف الرئيسية مثل تذاكر الطيران والسكن والمأكل ومصروف الجيب ومعظم التكاليف الأخرى من خلال برنامج كينيدي- لوغار لتبادل الشباب والدراسة (YES).

ملاحظة:

هذا البرنامج يدعم الاشخاص ذوي الاعاقة ويشجعهم على التقدم بطلب للمشاركة.

عن البرنامج:

برنامج كينيدي لوجر للتبادل الثقافي والدراسي (YES) برنامج كينيدي لوجر للتبادل الثقافي والدراسي YES هو برنامج يستهدف الطلاب في المرحلة الثانوية و ذلك للدراسة في المدارس الثانوية الأمريكية وهو مبادرة من الولايات المتحدة الأمريكية لهذه الفئة للعام الدراسي 2024 - 2025 هذا البرنامج هو عبارة عن منح دراسية تمولها وزارة الخارجية الأمريكية، وتوفر لطلبة المدارس الثانوية فرصة للدراسة لمدة عام أكاديمي واحد في الولايات المتحدة. يعيش طلبة YES مع عائلة مضيفة ، ويلتحقون بمدرسة ثانوية أمريكية، ويكتسبون مهارات القيادة، ويشاركون في أنشطة للتعرف على المجتمع والقيم الأمريكية، كما أنهم يساعدون في تعريف الأمريكيين على وطنهم وثقافتهم. يخدم طلبة YES كسفراء شباب" لأوطانهم، ويشكلون جسرًا ثقافيًا من التفاهم من خلال تكوين علاقات دائمة بين العائلات المضيفة ومجتمعاتهم.

شروط المنحة:

للتأهل للمشاركة في برنامج YES، على المتقدم:

• أن يكون الطالب في الصف التاسع او العاشر وقت تقديم الطلب.
• ان يكون تاريخ الميلاد للطالب بين 15 شباط 2006 و15 آب 2009.
• أن يكون المعدل العام للطالب خلال الثلاث سنوات الأخيرة (80%) أو (B) على الاقل من دون أي علامة رسوب في أي من المواد وأن يكون معدل مادة اللغة الانجليزية (85%) أو (B+) على الاقل.
• تلبية الحد الأدنى من متطلب إجادة اللغة الإنجليزية، والتي سيتم قياسها من خلال امتحانات لغة انجليزية.
• أن يكون لديه قدراً من المرونة والالتزام لتعزيز التفاهم الثقافي المشترك.
• أن لا يكون مواطنا أمريكيا أو مقيما دائما، وألا يكون من مواليد الولايات المتّحدة.
• أن يكون مواطن (حامل هوية) ومقيم الضفة الغربية، غزة أو القدس الشرقية.
• ألا يكون قد أمضى أكثر من 90 يومًا في الولايات المتحدة في السنوات الخمس الماضية.

سوف يقيم الطلبة مع عائلات أمريكية مضيفة تم اختيارها بعناية من قبل منظمات التبادل الشبابي ذوي الخبرة، وستقوم أيضًا بمراقبة وتقديم المشورة للطلبة طوال فترة إقامتهم في الولايات المتحدة. سيتم دفع المصاريف الرئيسية مثل تذاكر الطيران والسكن والمأكل ومصروف الجيب ومعظم التكاليف الأخرى من خلال برنامج كينيدي- لوغار لتبادل الشباب والدراسة (YES).

ملاحظة:

هذا البرنامج يدعم الاشخاص ذوي الاعاقة ويشجعهم على التقدم بطلب للمشاركة.

حول مؤسسة النيزك وأكاديمية هورايزونز:

النيزك مؤسسة علمية تربوية تأسست في القدس عام 2003 م، وهي جمعية غير ربحية وغير فئوية أو حزبية متخصصة في التعليم والإرشاد والبحث في مجالات العلوم الطبيعية والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM)، وغيرها من العلوم التربوية والتطبيقية، والتدريب المهني والتقني (TVET) وتوجيهها جميعاً نحو الريادة والابتكار.

أكاديمية هورايزونز هي مبادرة فلسطينية تدعم الطلاب الموهوبين في المدارس الثانوية من خلال تزويدهم بالمعرفة والأدوات اللازمة لنجاحهم في الحصول على منح دراسية والتنافس على قبولهم في أفضل الجامعات في جميع أنحاء العالم.

تعريف المنصب

مسؤول عن مساعدة الطلاب في التحضير لمتطلبات القبول الجامعي اللازمة للجامعات الألمانية.

الأدوار والمسؤوليات

• الرد على المراسلات الروتينية حسب الحاجة
• التواصل مع فريق مؤسسة النيزك
• تنسيق بين الأطراف المختلفة
• إجراء الأبحاث وتقديم التقارير
• مساعدة الطلاب في الصفوف الثالثة (الصف 11) والرابعة (الصف 12) في أكاديمية هورايزونز في التحضير لمتطلبات القبول الجامعي اللازمة.
• مساعدة الطلاب في العثور على مجال دراستهم المهتمين به
• مساعدة الطلاب في التقديم للحصول على منح دراسية، وتقديم طلبات تأشيرة الدخول، والسكن
• التأكد من أن الطلاب يلتقون بجميع متطلبات الجامعة
• عقد اجتماعات مع الطلاب وأولياء الأمور لمراجعة الاحتياجات الأكاديمية للقبول الجامعي
• إرشاد الطلاب خلال عملية القبول الجامعي بأكملها
• مراجعة البيانات الشخصية والملف الشخصي للطلاب حسب الاقتضاء
• تنسيق الأوراق الإدارية لمساعدة الطلاب في تحقيق متطلبات القبول الجامعي
• عقد اجتماعات فردية مع الطلاب وأولياء الأمور لمناقشة تقدم الطلاب والخطوات المستقبلية
• تقديم الإرشاد والتوجيه للطلاب حسب الحاجة واعتمادًا على حالة كل طالب
• مسؤول عن تنسيق العمليات التقنية واللوجستية مع المدربين المتعلقة بالدورات
• مسؤول عن الحفاظ على علاقات وإقامة علاقات مع منظمات أخرى تكمل أنشطة مؤسسة النيزك.

المتطلبات والمؤهلات

• درجة البكالوريوس من جامعة ألمانية
• خبرة في الدراسة في ألمانيا
• خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة، ويفضل في منظمة غير حكومية محلية/دولية
• إجادة اللغة الإنجليزية بصورة شفهية وكتابية.
• إجادة اللغة الألمانية بصورة شفهية وكتابية.

المهارات والصفات

1. اهتمام ممتاز بالتفاصيل؛ مهارات تنظيمية قوية
2. مهارات شخصية جيدة ومهارات اتصال وتنسيق فريق جيدة
3. تنظيم ممتاز وإدارة الوقت
4. معرفة ممتازة في برامج Microsoft Office
5. مهارات تواصل وتشبيك ممتازة.

حول منظمة النيزك وأكاديمية هورايزونز:

النيزك مؤسسة علمية تربوية تأسست في القدس عام 2003 م، وهي جمعية غير ربحية وغير فئوية أو حزبية متخصصة في التعليم والإرشاد والبحث في مجالات العلوم الطبيعية والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM)، وغيرها من العلوم التربوية والتطبيقية، والتدريب المهني والتقني (TVET) وتوجيهها جميعاً نحو الريادة والابتكار.

أكاديمية هورايزونز هي مبادرة فلسطينية تدعم الطلاب الموهوبين في المدارس الثانوية من خلال تزويدهم بالمعرفة والأدوات اللازمة لنجاحهم في الحصول على منح دراسية والتنافس على قبولهم في أفضل الجامعات في جميع أنحاء العالم.

تعريف المنصب:

مسؤول عن مساعدة الطلاب في تجهيز المتطلبات اللازمة للقبول في الجامعات الأمريكية والكندية.

الأدوار والمسؤوليات:

• الرد على المراسلات.
• التواصل مع فريق منظمة النيزك.
• التنسيق بين الأطراف المعنية.
• إجراء أبحاث وتقديم تقارير.
• مساعدة طلاب الصفين الحادي عشر والثاني عشر في أكاديمية هورايزونز في تجهيزات القبول في الجامعات.
• مساعدة الطلاب في اكتشاف اهتماماتهم الدراسية.
• مساعدة الطلاب فيما يتعلق بالمنح الدراسية، وتأشيرات الدخول، والسكن.
• التأكد من مطابقة الطلاب لمتطلبات الجامعات.
• عقد اجتماعات مع الطلاب وأولياء الأمور لتقييم الاحتياجات الأكاديمية للقبول في الجامعات.
• توجيه الطلاب خلال عملية القبول في الجامعات بأكملها.
• مراجعة البيانات الشخصية والملفات الشخصية.
• إدارة الأوراق الإدارية لتلبية متطلبات القبول في الجامعات.
• إجراء اجتماعات فردية مع الطلاب وأولياء الأمور لمناقشة التقدم والخطوات التالية.
• تقديم الإرشاد بناءً على احتياجات الطلاب.
• التنسيق مع المدربين في العمليات التقنية واللوجستية.
• إقامة والمحافظة على علاقات مع المنظمات المكملة.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس من جامعة أمريكية أو كندية أو بريطانية.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة، ويفضل أن تكون في منظمة غير حكومية محلية أو دولية.
• إجادة اللغة الإنجليزية كتابة ومحادثة..

المهارات المطلوبة:

• انتباه قوي للتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.
• مهارات فعالة في التواصل الشخصي والتنسيق مع الفريق.
• قدرة استثنائية على التنظيم وإدارة الوقت.
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
• مهارات ممتازة في بناء العلاقات والشبكات.

تعلن إحدى الشركات التجارية عن رغبتها في تعيين مشرف مبيعات ذو كفاءة وخبرة حسب التفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:

مشرف مبيعات شمال الضفة

الشروط المطلوبة:

أن تتوافر لديه المؤهلات التالية :

1. حاصل على شهادة جامعية .
2. من سكان نابلس أو ضواحيها.
3. لديه رخصة سياقة سارية المفعول.
4. لديه خبرة في المبيعات (منطقة الشمال) لا تقل عن 5 سنوات .
5. معرفة جيدة بالمنطقة الجغرافية (الشمال) مع معرفة تجار الجملة وتجار السوبرماركت.
6. متابعة تنفيذ فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والعروض الدورية .
7. متابعة مبيعات المندوبين لتحقيق الاهداف الشهرية للاصناف .
8. لديه الكفاءة العملية والمهنية في المحاورة البيعية الناجحة وعقد الصفقات .
9. لديه كفاءة باستخدام برامج الحاسوب العامة.
10. دقيق وملتزم بالمواعيد ولديه طموح لتحقيق ذاته.
11. يتحمل ضغط العمل وتعدد المهام.
12. لديه القدرة على إعداد تقارير أسبوعية وشهرية لتقييم الاداء ومقارنتها مع المطلوب .
13. لديه القدرة على تدريب كادر العمل وتقيم أدائهم.