عن الشركة/ المؤسسة

تعلن شركة غطاشة للتكنولوجيا والاستثمار عن رغبتها في تعيين "مهندس صيانة الأجهزة المكتبية"| Office Equipment Maintenance Engineer، للحرص على لعب دور فعال وأساسي في ضمان سلاسة تجربة العملاء والمستخدمين في تشغيل الأجهزة والمعدات المكتبية واستمرارية العمل من خلال المتابعة و الاهتمام بصيانة وإصلاح المعدات الأساسية للعمليات اليومية. و لتحقيق المتطلبات الوظيفية لهذا الدور، فنحن نحبث عن شخص مؤهل ويمتلك مزيج من الخبرة التقنية ومهارات حل المشكلات والانتباه للتفاصيل المختلفة.

**العلامات التجارية للمعدات: Canon, HP-Samsung Office Equipment.

الشروط المطلوبة:

• مكان العمل: رام الله.

• حاصل على شهادة بكالوريوس في الهندسة الإلكترونية، هندسة الحاسوب، هندسة الميكاترونيكس، أو أي مجال ذو صلة.

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في صيانة الأجهزة المكتبية.

• اللغات: مستوى جيد في الإنجليزية، بحيث يكون قادر على قراءة المواصفات والكتالوجات دون أي مشاكل.

• رخصة قيادة سارية المفعول.

• طبيعة العمل 80% عمل ميداني و20% عمل مكتبي.

• يعد إثبات العمل من آخر مشغل ضروري لتقديم الطلب.

المهام الرئيسية:

1. صيانة المعدات:

• إجراء صيانة دورية على معدات العملاء مثل الطابعات وآلات التصوير والماسحات الضوئية وآلات الفاكس وأجهزة الكمبيوتر.

• أداء مهام الصيانة الوقائية لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة قبل أن تتحول إلى مشاكل كبيرة.

• تحليل وتشخيص أعطال المعدات لتحديد سبب المشكلات الجذرية.

2.الإصلاح وحل المشكلات:

• إصلاح واستبدال المكونات أو الأجزاء التالفة في المعدات المكتبية.

• تشخيص المشكلات التقنية المعقدة والخروج بحلول فعالة.

• التنسيق مع مسؤول المعدات لإجراء الاصلاحات عند الضرورة.

3.المعايرة والاختبار:

• معايرة المعدات لضمان أداء دقيق ومتسق.

• إجراء اختبارات الأداء وفحوصات الجودة للحفاظ على أداء المعدات.

الكفاءات المطلوبة:

1.الكفاءة التقنية:

• معرفة قوية بمعدات المكتب المتنوعة، بما في ذلك الطابعات وآلات التصوير والكمبيوترات والأجهزة والبرمجيات ذات الصلة.

• إتقان استخدام أدوات التشخيص والبرمجيات لحل مشكلات المعدات.

2.مهارات حل المشاكل:

• القدرة على تحليل وحل المشكلات التقنية المعقدة بكفاءة.

• حل المشكلات بشكل إبداعي لتحديد حلول مبتكرة لمشكلات المعدات.

3.الانتباه للتفاصيل:

• دقة في إجراء فحوصات المعدات ومهام الصيانة.

• دقة في عمليات التوثيق والتسجيل.

4.مهارات الاتصال:

• تواصل فعّال مع موظفي المكتب/العملاء لفهم مشكلات المعدات وتقديم التوجيه المناسب.

• الالتزام بتوثيق واضح لأنشطة الصيانة.

5.إدارة الوقت:

• إدارة الوقت بكفاءة وتحديد أولويات المهام للالتزام بجداول الصيانة وتقليل زمن تعطل وتوقف المعدات.

6.الوعي بالسلامة:

• معرفة ببروتوكولات السلامة والتزام بالحفاظ على بيئة عمل آمنة.

• القدرة على تحديد ومعالجة المخاطر المحتملة للسلامة.

7.التكيف:

• الاستعداد للتعلم عن المعدات والتقنيات الجديدة.

• التكيف مع تغييرات المواصفات والبرمجيات للمعدات.

8.خدمة العملاء:

• اتباع نهج موجه عند التعامل مع العملاء عند التفاعل مع موظفي المكتب لضمان تلبية احتياجاتهم من المعدات بسرعة وبفعالية.