عن الشركة/ المؤسسة

النظرة العامة:

يبحث مسرعة الأعمال Flow عن ضابط مجتمع مبتدئ متحمس وملتزم. هذه الفرصة مصممة خصيصًا للأفراد في المراحل الأولى من مسيرتهم المهنية، وتقدم منصة لتعزيز المهارات في مجالات التفاعل المجتمعي، إدارة علاقات العملاء، تطوير المحتوى، وتخطيط وإدارة الفعاليات. التقديم لهذا الدور يستلزم إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات التواصل القوية.

المسؤوليات:

• المساهمة في نمو ورعاية مجتمعنا النابض بالحياة، وتعزيز الروابط بين الشركات الناشئة والمبتكرين والمستثمرين.
• إعطاء الأولوية للردود الفورية على استفسارات المجتمع، مع ضمان شعور الأعضاء بالدعم والتفاعل.

إدارة علاقات العملاء:

• التعاون في تحديث وصيانة قاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء، مع التركيز على الدقة في تسجيل معلومات الأعضاء وتتبع مقاييس التفاعل.
• تنفيذ أنظمة فعالة لإدارة البيانات، لضمان دقة وصلة سجلات الأعضاء.

تطوير محتوى ديناميكي:

• استخدام أنظمة إدارة المحتوى، ومنصات التواصل الاجتماعي، وأدوات تحليل الويب، واستراتيجيات التسويق الرقمي للمساعدة في إنشاء محتوى رقمي جذاب.
• لعب دور حيوي في تطوير مواد جذابة لموقعنا الإلكتروني، وقنوات التواصل الاجتماعي، والنشرات الإخبارية، لضمان ت resonating مع جمهورنا المستهدف.

تنسيق وإشراف على الفعاليات:

• تقديم دعم قيم في التخطيط والتنظيم وإدارة فعاليات المجتمع، مع ضمان التوافق مع الأهداف وتوفير تجربة إيجابية للحضور.
• تنسيق اللوجستيات لضمان تنفيذ الفعاليات بسلاسة، مما يخلق بيئة تساعد على التواصل والتعاون.
• التقاط صور وفيديوهات جذابة خلال الأنشطة والإشراف على نشر المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك المنشورات، القصص، اللفات وغيرها من العناصر. إدارة مجموعة متنوعة من قنوات التواصل الاجتماعي المرتبطة بـالمسرعة.

التواصل الشفاف:

• المساهمة في الحفاظ على قنوات التواصل الشفافة والمفتوحة مع أعضاء المجتمع، والشركاء، وأصحاب المصلحة.
• التعاون في نقل الرسائل الرئيسية بفعالية، مع تعزيز شعور بالمجتمع والتعاون.

موقع العمل:

تقع الوظيفة في مكتب "فلو أكسليريتور" في رام الله، وتمتد ساعات العمل العادية من الأحد إلى الخميس، ابتداءً من الساعة 9:00 صباحًا وحتى الساعة 4:00 مساءً.

التعليم والخبرة:

• درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• بعض الخبرة في تطوير المجتمع، إدارة المجتمع، إدارة علاقات العملاء، إنشاء المحتوى، وتخطيط الفعاليات.
• مهارات ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية (التحدث، الكتابة، والقراءة).

المهارات:

• مهارات تواصل جيدة والراحة في التواصل الشبكي ضمن مجتمع مهني.
• الإلمام ببرمجيات إدارة علاقات العملاء أو القدرة على تعلم أدوات جديدة بسرعة.
• الكفاءة في حزمة مايكروسوفت (وورد، إكسل، باوربوينت، أوتلوك).
• الكفاءة في نظام التشغيل ماك وويندوز.