عن الشركة/ المؤسسة

عن Anytime Doc:

نحن شركة تقدم خدمات طبية عالية الجودة عن بعد للمرضى في فلوريدا. يلتزم فريقنا بإعادة تعريف إمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية، مضمونين أن مرضانا سيحصلون على أفضل الرعاية في أي وقت وأي مكان.

عن الوظيفة:

هل أنت شخص يحب السهر ليلاً ولديه شغف لمساعدة الآخرين؟ شركة Anytime Doc، شركة مسجلة، تبحث عن محترف ملتزم في خدمات الدعم الفني من خلال المكالمات الهاتفية للانضمام إلى فريقنا في رام الله. في هذا الدور، ستكون الدعم الأمامي لمرضانا في فلوريدا، حيث ستقدم المساعدة في مختلف الاستفسارات والمشكلات المتعلقة بخدمات الرعاية الصحية المقدمة عبر الويب لدينا. ستعمل في بيئة ودية وتعاونية، حيث ستقدم المساعدة لمرضانا وتضمن تجربتهم سلسة وخالية من التوتر.

المسؤوليات الرئيسية:

1. الرد على المكالمات الواردة من المرضى في فلوريدا.
2. مساعدة المستخدمين في عمليات تسجيل الدخول والتسجيل والمشكلات المتعلقة بالحساب.
3. التعامل مع القلق المتعلق بانقطاع المكالمات خلال الاستشارات.
4. تسهيل عمليات استرداد المدفوعات عند الضرورة.
5. مساعدة المرضى في تنزيل التوصيات وتقديم خدمات الدعم الفني الأخرى.
6. الحفاظ على موقف وجو إيجابيين وودي أثناء التفاعل مع المرضى ومديري Anytime Doc .
7. أداء أي مهام جديدة في أوقات الفراغ (فرصتك للنمو).

المؤهلات:

1. إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة، سواء في التحدث أو الكتابة.
2. مهارات اتصال قوية ومظهر ودود.
3. استعداد للعمل خلال ساعات الليل (بناءً على وقت الولايات المتحدة/فلوريدا).
4. شغف بمساعدة المرضى وتقديم خدمة استثنائية.
5. القدرة على التكيف مع التحديات الجديدة والالتزام بالنمو الشخصي والمهني.

موقع المكتب: مساحة العمل المشتركة Umake ، الطابق الرابع، برج عمار، شارع الإرسال، رام الله (Anytime Doc)

ساعات العمل: من الساعة 8:00 مساءً حتى الساعة 4:00 صباحًا (بالتوقيت الفلسطيني)، من الاثنين إلى السبت.

موقع الشركة على الويب: https://anytimedoc.com/