عن المؤسسة:

نحن مؤسسة فلسطينية غير ربحية تهدف إلى تصميم وتطوير أدوات مساعدة باستخدام التكنولوجيا لخلق حلول للأشخاص ذوي الإعاقة، حيث تعمل المؤسسة على تدريب ودعم طلاب الجامعات والمبتكرين لإيجاد حلول لمشاكل محددة تتعلق بالأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، لتمكين أفراد المجتمع بكافة قدراتهم.

عن المنصب الوظيفي:

كمنسق التواصل مع المجتمع، ستلعب دورًا مهماً وأساسياً في تحسين وزيادة نطاق وصولنا وتأثيرنا داخل المجتمع. ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات التواصل مع مختلف الجهات ذات العلاقة، بما في ذلك الاشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم والمنظمات المحلية والمؤسسات التعليمية وغيرها. سيكون هدفك الأساسي هو زيادة الوعي بمبادراتنا وتعزيز الشراكات وتسهيل التعاون لإحداث تغيير هادف.

المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ خطط للتواصل مع الجماهير من الفئات المستهدفة وتعزيز الوعي بمهمة وخدمات مساحة العمل لدى المؤسسة.
• إيجاد مجتمع نابض بالحياة وشامل ضمن مركز Makers عن طريق تنظيم فعاليات التشبيك، هاكاثونات، ورش عمل لابتكار المنتجات، والمشاريع التعاونية.
• تحديث قاعدة بياناتنا، مع التأكيد على الدقة في تسجيل معلومات الأعضاء وتتبع مؤشرات التواصل والتفاعل مع المجتمع.
• العمل على إدارة محتوى منصات التواصل الاجتماعي، وأدوات تحليل المواقع الإلكترونية، واستراتيجيات التسويق الرقمي للمساعدة في إنشاء محتوى رقمي جذاب. 
• لعب دور أساسي في تطوير محتوى و منشورات لمنصات التواصل الاجتماعي مع ضمان إحداث تأثير مع جمهورنا المستهدف.
• إقامة وتعزيز العلاقات مع شركاء المجتمع، بما في ذلك مجموعات الدفاع عن ذوي الإعاقة، المدارس، الجامعات، الأندية المتخصصة، مقدمي الرعاية الصحية، الوكالات الحكومية والمانحين المحتملين.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتحديد فرص الابتكار وتطوير حلول جديدة مصممة خصيصاً لاحتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة.
• جمع التغذية الراجعة من أعضاء المجتمع من أجل تحسين البرامج وتعزيزها بأفضل طريقة ممكنة تضمن نجاح الفعاليات كافة.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في مجالات ذات علاقة مثل العلوم التنموية ، العمل المجتمعي، دراسات عن ذوي الاحتياجات الخاصة، العلاقات العامة.
• خبرة مثبتة في التواصل المجتمعي، تطوير الشراكات، والمهام والأدوار ذات الصلة. 
• الشغف والاهتمام بالدفاع عن حقوق ذوي الإعاقة والتزام قوي بتعزيز الشمولية والوصول في شتى المجالات. 
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع مختلف الفئات.
• امتلاك مهارات التخطيط والتنظيم والقدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد
• مهارات ممتازة في اللغة العربية والإنجليزية (التحدث، الكتابة، والقراءة)
• إتقان العمل عبر Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook
• إتقان برامج التصميم مثل Canva
• شغف بمبادئ التشاركية، والابتكار المجتمعي.
• القدرة على العمل بشكل مستقل، التكيف مع تغير الأولويات، والنمو في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة
• الخبرة في العمل ضمن بيئة مماثلة لـ Makers تعتبر ميزة إضافية.

انضم إلينا: إذا كنت مستعدًا لإحداث فرق والمساهمة في مشاريع هادفة تؤثر بشكل إيجابي على المجتمع. فنحن نريد أن نسمع منك! نقدم في MAKERS بيئة عمل ديناميكية وتعاونية. 

حول مؤسسة النيزك:

منظمة النيزك هي منظمة فلسطينية غير ربحية، غير حزبية، وفريدة من نوعها، تسعى لاكتشاف المواهب الشابة في مجالات العلوم، التكنولوجيا، الريادة، الهندسة، والرياضيات (STEEM)، وتغرس في قلوب مجتمعنا رؤية طموحة: "مجتمع فلسطيني مبتكر، قادر على إنتاج المعرفة العلمية الأصيلة، متكامل مع التطوير المستدام".

حول أكاديمية Horizons :

هي مبادرة فلسطينية تدعم الطلاب الموهوبين في المرحلة الثانوية، مزودة إياهم بالمعرفة والأدوات اللازمة للنجاح في الحصول على منح دراسية والتنافس على القبول في أفضل الجامعات على مستوى العالم.

عن الوظيفة:

تتركز المسؤوليات الأساسية لمسؤول استقطاب وإدارة البوابة الإلكترونية حول التفاعل مع المجتمع، اكتساب المواهب، وإدارة بوابة أكاديمية Horizons من المتوقع أن يقيم منسق الاستقطاب وينمي العلاقات مع المدارس المحلية ومراكز المجتمع، وأن يوضح ويوصي بالميزات الفريدة والفرص التي تقدمها الأكاديمية للطلاب والمستفيدين، يشمل ذلك الانخراط النشط في اكتساب المواهب تنفيذ استراتيجيات مستهدفة لاستقطاب الطلاب ذوي الأداء العالي، وأن يرشدهم خلال عملية القبول بالأكاديمية.

بالإضافة إلى ذلك، سيلعب دورًا رئيسيًا في الإشراف على تطوير البوابة الإلكترونية للأكاديمية، متعاونًا عن كثب مع مطور الويب لضمان التوافق مع رؤية المؤسسة، وإلى جانب ذلك، تمتد المهام لتشمل الإعلان الاستراتيجي، قيادة برنامج السفراء، وتوفير الدعم التقني الأساسي للطلاب والموظفين.

المهام والمسؤوليات:

• الزيارات الاستباقية وإقامة علاقات دائمة مع المدارس المحلية ومراكز المجتمع في جميع أنحاء البلاد، لضمان تواصل واسع وفعال للأكاديمية.
• تحديد وتوظيف الطلاب ذوي الأداء العالي في فلسطين، مساهمين في تطوير جسم طلابي متنوع وموهوب في الأكاديمية.
• المشاركة النشطة في عملية قبول الاكاديمية، مقدمًا الإرشاد والدعم للطلاب المحتملين وعائلاتهم.
• استخدام الأنظمة الداخلية والخارجية بشكل استراتيجي للإعلان عن الأكاديمية، وجذب المرشحين المناسبين.
• قيادة برنامج السفراء في الأكاديمية، زراعة شبكة من المدافعين الشغوفين الذين يساهمون في نمو المؤسسة.
• الإشراف على مطور الويب، ضمان التنفيذ الفعال والموقت لجميع التطورات المحددة في شروط الإشارة (TOR).
• توفير الدعم التقني للطلاب والموظفين، معالجة أي مشاكل قد تظهر على بوابة أكاديمية الآفاق بسرعة.
• إنتاج تقارير شاملة توضح تقدم وتأثير أنشطة التواصل مع المدارس المحلية ومراكز المجتمع.
• تحديث فريق الإدارة بانتظام حول نجاح جهود توظيف الطلاب، مبرزًا الإنجازات الرئيسية ومجالات التحسين.
• توثيق وتحليل البيانات المتعلقة بعملية القبول، مقدمًا رؤى وتوصيات لتحسين العملية بشكل عام.
• تقديم تقارير مفصلة عن فعالية استراتيجيات الإعلان، سواء الداخلية أو الخارجية، لتحسين الحملات المستقبلية.
• مراقبة وتقييم نجاح برنامج السفراء، إنتاج تقارير تقيس التأثير على رؤية وسمعة الأكاديمية.
• التعاون مع مطور الويب لتتبع والإبلاغ عن تقدم تنفيذ تطورات البوابة، ضمان التوافق مع TOR.

المتطلبات الأساسية

• درجة البكالوريوس في التواصل أو مجال ذي صلة، وإظهار مهارات وخبرة واسعة لاعداد التقارير الفعالة والتواصل.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذي صلة ضمن منظمة غير حكومية محلية، مظهرة الكفاءة في إنتاج التقارير الثاقبة.

المهارات والصفات

• مهارات تحليلية وتقريرية متقدمة لترجمة البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
• مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة لإنتاج تقارير واضحة وذات تأثير.
• الكفاءة في أدوات تحليل البيانات وبرامج التقارير.
• القدرة على التعاون عبر الوظائف والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة المتنوعين.
• نهج استباقي وموجه نحو التفاصيل في التقارير، مع ضمان الدقة والصلة.
• القدرة المثبتة على تكييف استراتيجيات التقارير بناءً على احتياجات المنظمة المتغيرة.

نظرة عامة:

تببحث مسرعة أعمال Flow عن شخصية ديناميكية ومنظمة بشكل استثنائي لتصبح جزءًا لا غنى عنه من فريقها كضابط عمليات في قسم العمليات. في هذا الدور الرئيسي، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان سير عمليات المسرعة بسلاسة، مع التركيز بشكل خاص على التعامل مع المشتريات ومسؤوليات الموارد البشرية والإدارية. المرشح المثالي سيشارك بتعاون وثيق مع قسم البرامج لمعالجة متطلبات المشتريات وسيساهم بنشاط في مبادرات قسم تطوير المجتمع.

المسؤوليات:

المشتريات:

• التعاون مع قسم البرامج لفهم ودعم احتياجاتهم من المشتريات.
• إجراء أبحاث السوق لتحديد الموردين المحتملين والتفاوض على الشروط والأحكام.
• إدارة عملية المشتريات، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد والفعالية من حيث التكلفة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لعمليات المشتريات والعقود.

الموارد البشرية:

• المساعدة في عملية التوظيف من خلال تنسيق المقابلات وأنشطة التوجيه.
• الحفاظ على سجلات الموظفين، مع ضمان الدقة والامتثال للوائح ذات الصلة.
• المساعدة في تنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية.
• المساعدة في مبادرات وأنشطة تفاعل الموظفين.

الإدارية:

• تقديم دعم إداري عام لضمان سلاسة العمليات اليومية.
• تنسيق الاجتماعات، إعداد جداول الأعمال، وتدوين المحاضر عند الضرورة.
• إدارة مستلزمات ومعدات المكتب، مع ضمان توفرها ووظائفها.

التعاون بين الأقسام:

• العمل عن كثب مع قسم تطوير المجتمع لمواءمة الجهود الإدارية.
• المشاركة في مبادرات تطوير المجتمع حسب الحاجة.

مكان العمل:

الدور متمركز في مكتب Flow Accelerator في رام الله، وتمتد ساعات العمل العادية من الأحد إلى الخميس، بدءًا من الساعة 9:00 صباحًا وحتى الساعة 4:00 مساءً.

التعليم والخبرة:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لمدة عامين في المشتريات، الموارد البشرية، أو الأدوار الإدارية.
• مهارات إنجليزية جيدة جدًا (التحدث، الكتابة، والقراءة).

المهارات:

• قدرات تنظيمية ومتعددة المهام قوية.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة.
• إتقان حزمة Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• إتقان نظامي التشغيل Mac وWindows.

النظرة العامة:

يبحث مسرعة الأعمال Flow عن ضابط مجتمع مبتدئ متحمس وملتزم. هذه الفرصة مصممة خصيصًا للأفراد في المراحل الأولى من مسيرتهم المهنية، وتقدم منصة لتعزيز المهارات في مجالات التفاعل المجتمعي، إدارة علاقات العملاء، تطوير المحتوى، وتخطيط وإدارة الفعاليات. التقديم لهذا الدور يستلزم إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات التواصل القوية.

المسؤوليات:

• المساهمة في نمو ورعاية مجتمعنا النابض بالحياة، وتعزيز الروابط بين الشركات الناشئة والمبتكرين والمستثمرين.
• إعطاء الأولوية للردود الفورية على استفسارات المجتمع، مع ضمان شعور الأعضاء بالدعم والتفاعل.

إدارة علاقات العملاء:

• التعاون في تحديث وصيانة قاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء، مع التركيز على الدقة في تسجيل معلومات الأعضاء وتتبع مقاييس التفاعل.
• تنفيذ أنظمة فعالة لإدارة البيانات، لضمان دقة وصلة سجلات الأعضاء.

تطوير محتوى ديناميكي:

• استخدام أنظمة إدارة المحتوى، ومنصات التواصل الاجتماعي، وأدوات تحليل الويب، واستراتيجيات التسويق الرقمي للمساعدة في إنشاء محتوى رقمي جذاب.
• لعب دور حيوي في تطوير مواد جذابة لموقعنا الإلكتروني، وقنوات التواصل الاجتماعي، والنشرات الإخبارية، لضمان ت resonating مع جمهورنا المستهدف.

تنسيق وإشراف على الفعاليات:

• تقديم دعم قيم في التخطيط والتنظيم وإدارة فعاليات المجتمع، مع ضمان التوافق مع الأهداف وتوفير تجربة إيجابية للحضور.
• تنسيق اللوجستيات لضمان تنفيذ الفعاليات بسلاسة، مما يخلق بيئة تساعد على التواصل والتعاون.
• التقاط صور وفيديوهات جذابة خلال الأنشطة والإشراف على نشر المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك المنشورات، القصص، اللفات وغيرها من العناصر. إدارة مجموعة متنوعة من قنوات التواصل الاجتماعي المرتبطة بـالمسرعة.

التواصل الشفاف:

• المساهمة في الحفاظ على قنوات التواصل الشفافة والمفتوحة مع أعضاء المجتمع، والشركاء، وأصحاب المصلحة.
• التعاون في نقل الرسائل الرئيسية بفعالية، مع تعزيز شعور بالمجتمع والتعاون.

موقع العمل:

تقع الوظيفة في مكتب "فلو أكسليريتور" في رام الله، وتمتد ساعات العمل العادية من الأحد إلى الخميس، ابتداءً من الساعة 9:00 صباحًا وحتى الساعة 4:00 مساءً.

التعليم والخبرة:

• درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• بعض الخبرة في تطوير المجتمع، إدارة المجتمع، إدارة علاقات العملاء، إنشاء المحتوى، وتخطيط الفعاليات.
• مهارات ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية (التحدث، الكتابة، والقراءة).

المهارات:

• مهارات تواصل جيدة والراحة في التواصل الشبكي ضمن مجتمع مهني.
• الإلمام ببرمجيات إدارة علاقات العملاء أو القدرة على تعلم أدوات جديدة بسرعة.
• الكفاءة في حزمة مايكروسوفت (وورد، إكسل، باوربوينت، أوتلوك).
• الكفاءة في نظام التشغيل ماك وويندوز.

هل أنت شخص فضولي يمتلك مهارة البحث وشغف بتقديم المعلومات بفعالية؟ هل تزدهر في بيئة عمل عن بُعد وتتقن التواصل باللغتين الإنجليزية والعربية؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فقد تكون هذه الوظيفة المتنوعة كباحث/مقدم قد تكون مثالية لك!

المسؤوليات:

• سيقوم بالبحث وفقًا لمتطلبات الشركة.
• سيقوم بفحص الخيارات لجميع البرامج الحالية والمستقبلية في السوق.
• سيقوم بإعداد العروض التقديمية باللغتين الإنجليزية والعربية.
• سيقوم بتحديث ملخصات برامج الشركة باللغتين الإنجليزية والعربية.
• يجب أن يمتلك معرفة بإنشاء المحتوى.
• يجب أن يمتلك معرفة بالبرمجيات التي ستستخدم في إعداد العروض التقديمية مثل PowerPoint.
• يجب أن يكون قادرًا على ترجمة النصوص من الإنجليزية إلى العربية وبالعكس.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الاتصالات، التسويق، البحث، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في البحث، إنشاء المحتوى، أو تطوير العروض التقديمية.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، مع مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات القوية مع القدرة على تركيب المعلومات المعقدة.
• أسلوب عرض إبداعي وجذاب مع موهبة في سرد القصص والتصميم البصري.
• إتقان برمجيات العرض مثل PowerPoint وأدوات تحليل البيانات (إذا كان ذلك ممكن).
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في آن واحد.
• مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم.
• التزام قوي بالدقة، التركيز على التفاصيل، والالتزام بالمواعيد النهائية.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة عمل عن بُعد.

هل أنت شخص يتمتع بالدقة ولديك إتقان تام لكل من اللغة الإنجليزية والعربية؟ هل تجد متعة في اكتشاف وتنمية الفرص التجارية المحتملة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فهذا الدور المثير كمُؤهِل للعملاء عن بُعد ينتظرك!

المسؤوليات:

• تأهيل العملاء المحتملين الواردين من خلال قنوات مختلفة مثل الموقع الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، وغيرها.
• إجراء محادثات معمقة مع العملاء المحتملين لفهم احتياجاتهم وتحدياتهم.
• تحديد ما إذا كان العملاء المحتملون يناسبون منتجات أو خدمات الشركة وفقًا لمعايير محددة مسبقًا.
• توثيق جميع أنشطة وبيانات التأهيل بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• تحديد العملاء المحتملين الواعدين وتصعيدهم إلى فريق المبيعات لمزيد من التفاعل.
• البحث الاستباقي والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في الصناعة وعروض المنافسين.
• التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتحسين عمليات توليد العملاء المحتملين وتأهيلهم.

المؤهلات:

• خبرة لا تقل عن عامين في توليد العملاء المحتملين، التأهيل، أو مجال ذي صلة.
• شهادة البكالوريوس في الأعمال التجارية، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية مع مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات مع التركيز على التفاصيل.
• القدرة على أداء مهام متعددة بفعالية وتحديد أولويات المهام في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
• الإلمام ببرمجيات إدارة علاقات العملاء وأدوات التكنولوجيا ذات الصلة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة عمل عن بُعد.

إذا كان لديك شغف بعالم التواصل الاجتماعي وتتقن فن صياغة المحتوى المشوق وبناء المجتمعات الإلكترونية، فقد يكون هذا الدور المثالي لك!

المسؤوليات:

• تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع المنصات ذات الصلة (مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكدإن).
• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وأفضل الممارسات في وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين أداء المحتوى.
• جدولة ونشر المحتوى بانتظام، مع تحليل التفاعل وإجراء التعديلات اللازمة حسب الحاجة.
• الرد على التعليقات والرسائل بسرعة واحترافية، لتعزيز التفاعل الإيجابي مع العلامة التجارية.
• توليد أفكار وموضوعات جديدة لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، بما يتماشى مع أهداف ومقاصد العلامة التجارية.
• التعاون مع الفرق الوظيفية المتعددة (مثل التسويق، التصميم) لضمان الاتساق والتأثير.

المؤهلات:

• خبرة لا تقل عن عامين في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي أو مجال ذي صلة.
• درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
• فهم قوي لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي وخوارزمياتها.
• مهارات ممتازة في إنشاء المحتوى مع موهبة خاصة في السرد القصصي والجوانب البصرية.
• القدرة المثبتة على تحليل البيانات وترجمة الرؤى إلى استراتيجيات عملية.
• مهارات اتصال، تفاعل شخصي، وتنظيم ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة عمل عن بُعد.

حول المؤسسة:

ليدرز إنترناشونال هي شبكة دولية من المنظمات المحلية التي تخطط وتدير وتراقب التدخلات في مجال الابتكار والتنمية الاقتصادية في المنطقة. من خلال مكاتبها في بروكسل وعمان ورام الله، تقدم ليدرز إنترناشونال خدمات إدارة مشروعات كاملة مع التركيز على تطوير القطاع الخاص، وتطوير المؤسسات، وخلق فرص العمل، وريادة الأعمال، وD4D، وحوار السياسة الاقتصادية، وتطوير سلسلة القيمة السياحية.

أهداف الوظيفة:

تسعى المؤسسة لتحديد اختصاصي شراكات وتوظيف لمشروع مدته 3 سنوات يركز على التوظيف، والدعم الوظيفي وبناء القدرات. سيكون اختصاصي الشراكات والتوظيف نقطة الاتصال الرئيسية مع الشركاء في نظام التدريب والتوظيف في فلسطين مع تقديم الدعم لفريق العميل في تطوير التنظيم لإدارة برنامج تعزيز التوظيف.

المؤهلات:

• التعليم: درجة الماجستير على الأقل في إدارة التعليم أو مجال مشابه.
• الخبرة العامة: خبرة لا تقل عن 15 عامًا في التعاون الدولي والتنمية
• 10 سنوات من الخبرة القابلة للتحقق في إدارة مشاريع التنمية الممولة من التعاون الدولي (KFW، الاتحاد الأوروبي، GIZ، USAID، البنك الدولي، FCDO، إلخ). الخبرة في المشاريع الممولة من KfW تعتبر ميزة.
• اللغات: الإنجليزية بطلاقة محترفة في الكلام والكتابة. معرفة اللغة العربية و/أو الألمانية تعتبر ميزة

الخبرة المحددة:

• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تصميم وتنفيذ مشاريع تعزيز التوظيف.
• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تطوير وتنفيذ تدابير بناء القدرات للوصول إلى سوق العمل.
• خبرة في 3 مشاريع سابقة على الأقل بقيمة تتجاوز 10 ملايين يورو والتي تضمنت إعداد وحدة تنفيذ المشروع (PIU) داخل وكالات القطاع العام، بما في ذلك تصميم دليل عمليات المشروع.
• الخبرة الإقليمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.